1. 从你们网站购买安全吗？

是的，它是 100% 安全的。当您访问我们的网站时，您的隐私将受到完全保护，并且当您在线下订单时，您的个人信息在传输过程中会被加密。

2.支持哪些支付方式？

我们接受 PayPal、Visa、MasterCard、American Express、JCB、Maestro、Discover、Diners Club、GiroPay、直接借记卡等。强烈建议使用信用卡。

3. 我可以取消订阅吗？

是的。 1 个月的计划会自动续订，但如果您不想续订，可以随时取消。

4.如果软件无法运行我可以退款吗？

是的。如果软件无法运行，您可以获得退款。我们提供 30 天退款保证。

5. 如果退款申请获得批准，我什么时候可以收到退款？

退款申请获得批准后，通常需要 3-7 个工作日才能收到退款。假期期间可能需要更长的时间。

1. 购买后多久我会收到许可证密钥？

通常，许可证密钥将在一小时内通过电子邮件发送到您在结账过程中提供的地址。

2. 如果我没有收到许可证密钥，该怎么办？

如果您在邮箱或垃圾邮件文件夹中找不到软件许可证密钥电子邮件，请携带付款收据与我们联系，我们会尽快回复。

3. 重复购买如何申请退款？

如果您错误地购买了同一产品两次并希望保留一份订阅，请联系我们的支持团队。请详细描述情况，我们会尽快回复。

1. 一个许可证可以使用多少台设备？

支持的设备数量取决于您拥有的许可证类型。购买前请仔细查看订单页面上的许可计划。

2、注册失败怎么办？

注册失败的原因可能有多种。如果您注册失败，请提供相关截图联系我们；我们将尽快为您提供帮助。

3. 如果丢失了许可证密钥怎么办？

您可以通过您的付款电子邮件或有关您的订单的任何其他信息联系我们，我们将帮助您查找并向您发送包括许可证密钥在内的完整订单信息。

4. 如何升级我的套餐？

如果您需要升级帐户，请联系我们，您需要支付两个计划之间的差价。